Cum comand?

  1. Comanda Online
  • Dupa ce alegeti produsul sau produsele dorite apasam butonul „Adauga in cos„. Produsele sunt adaugate automat in cosul dumneavoastra.
  • Pentru a vedea ce produse ati selectat apasati butonul din dreapta sus al paginii „Cosul Meu„.
  • Dupa ce ati selectat toate produsele dorite apasam butonul „Cosul Meu” dupa care apasam butonul „Finalizare Comanda„.
  • Dupa apasarea butonului „Finalizare Comanda” sunteti directionat pe pagina de Facturare & Livrare. Aici completam datele de facturare si cele de livrare. Daca datele de livrare difera de cele de facturare bifam casuta „Livrare la o alta adresa” si completam spatiile necesare.
  • Observatie: Atat in pagina „Cosul Meu” cat si in pagina de Check-out avem campul de Cupon unde se poate introduce un cupon pe care il detineti (Aceste cupoane pot fi pentru discount, livrare gratuita sau altele).

     2. Comanda telefonica / Whatsapp

  • Pentru comanda telefonica puteti apela numarul de telefon 0744681852 sau sa trimiteti un mesaj pe whatsapp la acelasi numar cu produsele dorite.

Cum platim?

  1. Ramburs / Numerar la livrare
  • Plata se face la livrarea produselor de catre curier incluzand taxele de livrare daca este cazul care apar pe factura.

      2. Plata cu cardul

  • Online pe site-ul Spera.ro
    • Platile se pot efectua online cu cardul personal sau de firma
    • Nu se percep comisioane suplimentare
    • Pentru finalizarea orcarei tranzactii trebuie furnizat:
      • Codul cardului ( toate cifrele care se afla inscriptionate pe fata cardului).
      • Data de expirare a cardului.
      • Codul CCV de pe spatele cardului (cele 3 cifre de securitate).

     3. Ordin de plata

  • Dupa plasarea comenzii clientul primeste un e-mail care cuprinde o factura proforma unde se regaseste contul IBAN si banca unde trebuie facut viramentul.
  • Comanda este expediata dupa ce banii au fost virati si se regasesc pe extrasul nostru bancar.

Cum se livreaza?

  • In localitatea Dej livrarea se face prin flota proprie
  • In orice alta localitate livrarea se face prin curierat rapid.
  • Livrarea se face in 24-48 ore (zile lucratoare), variaza in functie de localitate si curierat.
  • Comenzile efectuate pana la ora 14:00 se trimit in aceeasi zi.