1. Comanda Online

• Dupa ce alegeti produsul sau produsele dorite apasam butonul „Adauga in cos„. Produsele sunt adaugate automat in cosul dumneavoastra.
• Pentru a vedea ce produse ati selectat apasati butonul din dreapta sus al paginii „Cosul Meu„.
• Dupa ce ati selectat toate produsele dorite apasam butonul „Cosul Meu” dupa care apasam butonul „Finalizare Comanda„.
• Dupa apasarea butonului „Finalizare Comanda” sunteti directionat pe pagina de Facturare & Livrare. Aici completam datele de facturare si cele de livrare. Daca datele de livrare difera de cele de facturare bifam casuta „Livrare la o alta adresa” si completam spatiile necesare.
• Observatie: Atat in pagina „Cosul Meu” cat si in pagina de Check-out avem campul de Cupon unde se poate introduce un cupon pe care il detineti (Aceste cupoane pot fi pentru discount, livrare gratuita sau altele).

     2. Comanda telefonica / Whatsapp

• Pentru comanda telefonica puteti apela numarul de telefon 0744681852 sau sa trimiteti un mesaj pe whatsapp la acelasi numar cu produsele dorite.

1. Ramburs / Numerar la livrare

• Plata se face la livrarea produselor de catre curier incluzand taxele de livrare daca este cazul care apar pe factura.

      2. Plata cu cardul

• Online pe site-ul Spera.ro
  • Platile se pot efectua online cu cardul personal sau de firma
  • Nu se percep comisioane suplimentare
  • Pentru finalizarea orcarei tranzactii trebuie furnizat:
    • Codul cardului ( toate cifrele care se afla inscriptionate pe fata cardului).
    • Data de expirare a cardului.
    • Codul CCV de pe spatele cardului (cele 3 cifre de securitate).

     3. Ordin de plata

• Dupa plasarea comenzii clientul primeste un e-mail care cuprinde o factura proforma unde se regaseste contul IBAN si banca unde trebuie facut viramentul.
• Comanda este expediata dupa ce banii au fost virati si se regasesc pe extrasul nostru bancar.

• In localitatea Dej livrarea se face prin flota proprie
• In orice alta localitate livrarea se face prin curierat rapid.
• Livrarea se face in 24-48 ore (zile lucratoare), variaza in functie de localitate si curierat.
• Comenzile efectuate pana la ora 14:00 se trimit in aceeasi zi.