Cum comand?

Comenzile ONLINE au PRIORITATE si garanteaza preluarea corecta a datelor de facturare si livrare.

I. Online

  • Pasul 1

    • Dupa ce ai ales produsul pe care il doresti apasa pe butonul “Adauga in cos“. Produsul va fi adaugat in cosul tau de cumparaturi.
  • Pasul 2

    • Pentru a vedea ce produse ai selectat apasa butonul “Cosul meu“.
  • Pasul 3

    • Dupa ce ai adaugat toate produsele pe care vrei sa le cumperi apasa butonul “Cosul meu“, iar apoi daca vrei sa finalizezi comanda apasa “Continua cu finalizarea comenzii“.
  • Pasul 4

    • In pagina de Checkout introduceti datele de facturare & livrare daca acestea difera de cele de facturare, alegeti metoda de plata si apasam butonul “Plaseaza comanda

II. Prin e-mail

Poti comanda produsele preferate si completa formularul de contact de pe site: Spera.ro

II. Prin WhatsApp

  • Apasati butonul de WhatsApp aflat in partea dreapta jos a fiecarei pagini sau ne trimiteti comanda la numarul +4 0744 68 18 52.

CUM PLATESC?

  1. Numerar (la sediul societatii sau la livrare)
    • Plata se face numerar la sediul SC SPERA SH IMPEX SRL sau la livrarea produselor de catre curier.
  2. Ramburs
    • Se platesc produsele curierului care livreaza impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.
  3. Plata prin Card
    • Online pe site-ul Spera.ro
      • Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei)
      • Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii
      • Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:

        • codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
        • data de expirare;
        • ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.
  4. Ordin de plata
    • Dupa plasarea unei comenzi se primeste prin e-mail o factura proforma sau o nota de comanda si este specificat si contul IBAN al societatii unde trebuie efectuata plata.
    • Produsele sunt trimise clientului sau se pot ridica de la sediu dupa ce se confirma achitarea comenzii prin extrasul bancar.

Cum se livreaza?

Produsele comercializate de catre SC SPERA SH IMPEX SRL sunt livrate prin curierat.

Toate produsele comercializate sunt noi.

Transportul este gratuit in toata Romania pentru comenzile de peste 299 lei in limita a 4kg, in raza de acoperire a firmelor de curierat.

Valoarea totala a costului de transport este afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Taxa de transport pentru produsele de mari dimensiuni este adaugata automat in cosul de cumparaturi.

Livrarea produselor se face pana in fata imobilului casa/blocm, iar clientul are obligatia de a se asigura ca, la data livrarii exista persoane desemnate pentru primirea produselor.